Si AGS Records Management est une histoire de savoir-faire et de techniques, elle est aussi une histoire d’hommes et de femmes qui, au quotidien, contribuent à accompagner les entreprises et institutions dans leurs stratégies d’archivage et de numérisation de leurs documents. Rencontre avec Nadia Gomboc, Directrice adjointe AGS Records Management au Sénégal.
Lorsqu’elle fait son entrée chez AGS Records Management en mars 2020 comme responsable commerciale d’AGS Sénégal, Nadia Gomboc ne connaît pas le monde de l’archivage, mais plutôt celui de la relation clientèle après des expériences dans l’hôtellerie et à l’Opéra de Paris.
Tout juste arrivée au Sénégal, elle intègre les équipes d’AGS Records Management et se plonge dans l’univers de l’archivage physique et numérique. Son challenge ? Faire connaître l’expertise d’AGS Records Management au Sénégal. En l’espace de quelques mois, elle a accompagné de nombreux clients du secteur privé dans leurs projets d’archivage physique et numérique. « AGS Records Management propose au Sénégal une offre complète de services. Grâce à cette expertise unique, nous sommes en mesure d’accompagner nos clients avec des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins. C’est une véritable force », souligne-t-elle.
En décembre 2021, Nadia Gomboc devient directrice adjointe du pôle archivage.
S’adapter aux besoins des clients, un challenge quotidien
Depuis l’arrivée d’une collaboratrice pour renforcer l’équipe commerciale, Nadia concentre son énergie sur le développement des clients grands comptes aux approches plus complexes. L’approche avec les grands groupes est totalement différente. Centralisation, contrôle et maîtrise des flux documentaires : les enjeux sont transverses et nécessitent une analyse approfondie des différents processus métiers. Cela permet d’apporter une réponse cohérente et efficiente à leurs besoins. C’est passionnant ! », précise la directrice adjointe du pôle archivage.
Au Sénégal, AGS Records Management possède un centre de conservation d’archives hautement sécurisé à Dakar, pour garantir un archivage pérenne des documents en toute confidentialité. « C’est un challenge au quotidien d’intégrer de nouveaux clients et de réussir à cerner leurs différentes attentes sur le long terme précise-t-elle. Mon objectif est de maintenir la confiance et la proximité avec l’ensemble de nos clients et de développer les passerelles également avec MEMORIST, le pôle du Groupe Mobilitas, consacré à la valorisation du patrimoine culturel et historique ».
Une stratégie d’archivage à 360°
Parmi ses clients récents, Nadia compte l’une des plus grandes banques du Sénégal. Un projet qui s’est construit étape par étape pour accompagner le client dans la mise en place de sa nouvelle politique d’archivage. « Lorsque j’ai contacté la gouvernance de la Banque, je suis tombée au bon moment, car elle menait une réflexion approfondie sur sa politique d’archivage, précise-t-elle. Une dizaine de propositions à tiroirs plus tard, nous avions élaboré une vraie stratégie avec une visibilité à 360° ».
Le projet débute par une phase d’audit réalisée par les équipes d’AGS Records Management, afin de réorganiser plus efficacement les deux grands centres de stockage d’archives du client. Ensuite vient la deuxième étape avec une opération de numérisation de certains documents et enfin dernière étape, l’externalisation d’une partie des archives de la banque.
Un pas vers la restauration, la numérisation et le partage du patrimoine au Sénégal
Depuis quelques mois, Nadia Gomboc s’est fixé un nouvel objectif de taille ; mettre en lumière, auprès des institutions publiques, musées ou entreprises privées, l’expertise et le savoir-faire de MEMORIST. « Le Sénégal abrite une diversité de cultures et un patrimoine multiethnique qu’il est important de préserver, de restaurer, et de partager pour les générations futures », souligne Nadia Gomboc.
Vous souhaitez bâtir une stratégie d’archivage sur mesure ou valoriser durablement votre patrimoine documentaire ? Nos experts sont à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus.
